Достойный уход
для близкого
сиделки в Санкт-Петербурге

Расскажите по телефону или в заявке, что происходит — за 15 минут разберём случай: диагноз, режим дня, особенности характера. Подберём 1–2 кандидата со стажем именно в таких случаях, организуем личное собеседование, согласуем старт за 1–2 дня.

Заменим, как правило, в течение суток. Не нужно искать заново и объяснять с нуля — мы уже знаем ваш случай. У службы живой резерв проверенных сиделок, поэтому замена — это система, а не «попробуйте, может повезёт».

Да, мы учитываем пожелания по полу, возрасту, языку, характеру. На этапе разбора спрашиваем, кто подопечному будет комфортнее: помоложе или постарше, спокойная или энергичная, разговорчивая или сдержанная. Это часть подбора, а не опция за доплату.

Знакомое возражение, особенно у избирательных пожилых. Поэтому ещё до старта работы служба организует личную встречу сиделки с семьёй и подопечным и подбирает не только под диагноз, но и под характер: манеру речи, темперамент, интересы. Знаем, как мягко ввести сиделку, чтобы пожилой человек её принял.

Такие заказы у нас частые. Персональный менеджер ведёт коммуникацию с сиделкой и регулярно сообщает вам что и как: фото- и видеоотчёты, видеосвязь с подопечным, разбор любого вопроса, личное присутствие при замене сиделки. Вы остаётесь в курсе всего, не находясь рядом физически.

Срочные заказы — норма, особенно при выписке из больницы. Включаемся в день обращения. Подбор — обычно за 1–2 дня. Если завтра человека уже нельзя оставить одного — позвоните, и предложим варианты, как организовать уход в самое сжатое время.

Зависит от состояния подопечного и ритма семьи. Приходящая (сменами по 4–12 часов) — когда человек справляется ночью сам или есть кто-то из родных. С проживанием — когда нужен постоянный присмотр. На разборе поможем выбрать режим работы и при необходимости комбинируем (например, ночная + дневная пара). В пригородах Санкт-Петербурга и области работаем чаще всего с проживанием.

«Обычной» сиделкой такие случаи закрывать нельзя — требуется стаж именно в них. Для сиделки для лежачего больного — знание профилактики пролежней, гигиены, кормления, аккуратного перемещения. При сиделке для больного деменцией — понимание поведения, тревоги, отказа от еды, повторов. Под такие заказы служба подбирает сиделок отдельно — не «первого свободного из базы».

Можно даже на одну смену: сиделка-компаньон — от 3 часов, дневная — 8 часов, 12-часовая (день или ночь), сутки. Длительные заказы (сиделка с проживанием) рассчитываем по месяцам.

Да, личная встреча — обязательная часть подбора, особенно когда подопечный избирателен. Нам важно, чтобы совпадал не только диагноз, но и характер: привычки, режим, манера общения.

У сиделок — подтверждённый стаж ухода за пожилыми и больными, берём только с рекомендациями с прошлых мест работы. Каждого кандидата в штате проверяем: документы, отсутствие судимости, рекомендации с прошлых мест, личное собеседование, профессиональные навыки. Под сложные заказы — уход за инвалидом, болезнь Альцгеймера, онкология — служба подбирает сиделок с профильной практикой и подтверждённой квалификацией. При этом сиделка — не медработник: медицинские услуги она не оказывает.

Менеджер на связи и с вами, и с сиделкой. Регулярные проверки, обратная связь, разбор шероховатостей до того, как они становятся проблемой. Если что-то идёт не так — реагируем сразу, не ждём жалобы.

Зависит от режима работы и состояния подопечного. Базово: гигиена, кормление, контроль режима и приёма лекарств по назначению, прогулки, общение. Конкретный перечень услуг согласуем при подборе и фиксируем в договоре — чтобы не было «не входит в мои обязанности» в неожиданный момент.

Да, это и есть «одно окно». Кроме сиделки подберём профильного врача, организуем медоборудование (кровати, противопролежневые матрасы, кислород, ходунки) и юридические услуги по опеке, льготам, наследственным вопросам.

Уход на дому сохраняет пожилому человеку привычную обстановку и распорядок. При деменции это особенно важно: переезд усиливает тревогу. Дома подопечный получает внимание один на один. Пансионат оправдан, когда нужен круглосуточный медицинский надзор и оборудование, которых в квартире не обеспечить. Большинству пожилых людей на ранних и средних стадиях дома мягче — поможем выбрать режим работы сиделки.

Сиделка обеспечивает уход и быт: гигиена, питание, контроль приёма лекарств, прогулки, общение. Медицинские манипуляции — уколы, капельницы, перевязки — выполняет медсестра. Служба подбора сиделок не является медицинской организацией и медицинские услуги не оказывает; если больному нужны такие процедуры, подскажем проверенную медсестру в дополнение к сиделке.

Тревожные признаки: перестал готовить и регулярно есть, не следит за гигиеной, не принимает лекарства; участились падения, оставляет включённой плиту, теряется на улице; резко похудел, перестал вставать, выписан из больницы и некому обеспечить уход; путает события и лица, тревожится. Если узнаёте два-три признака — сиделку лучше организовать заранее, не дожидаясь происшествия.

Стоимость услуг зависит от режима работы, графика и сложности заказа; цену называем после короткого разговора и фиксируем в договоре с заказчиком — в нём же прописаны перечень услуг, время смен и порядок замены. Первичная консультация бесплатная — оставьте заявку, разберём случай и подскажем ориентир по цене. Подробные цены на услуги сиделки в Санкт-Петербурге — на отдельной странице.