Форматы работы сиделки
в Санкт-Петербурге

Круглосуточная сиделка ведёт весь уход за больным: гигиена, кормление, контроль приёма лекарств, измерение давления и температуры, помощь встать и дойти, наблюдение за состоянием и психологическая поддержка. В обязанности входит и быт — приготовление пищи, уборка рядом с человеком. Лечение и медицинские манипуляции остаются за врачом и медсестрой. Это полные обязанности и услуги сиделки по уходу за больным — найти такого человека и закрепить сиделку и график мы поможем за 1–2 дня.

Сутки — отдельная смена 24 часа с оплатой за дежурство, сиделка не живёт постоянно. Круглосуточный уход с проживанием — сиделка живёт у больного помесячно. Для долгого тяжёлого ухода проживание обычно выгоднее, для разовой помощи — посуточный график.

Это посменный график, когда сиделки сменяют друг друга: например, двое суток одна, двое другая, или неделя через неделю. Уход за больным идёт непрерывно месяцами, а люди успевают отдыхать. Удобно для постоянного ухода за пожилым или лежачим человеком. Услуги и уход за больным при этом не меняются.

Да. Поможем найти сиделку на выходные, на выходного дня или на время вашего отпуска — на конкретный период, без обязательств на постоянной основе. Это удобно, чтобы подстраховать уход за пожилым человеком, пока семьи нет рядом.

Да. Под уход за тяжёлым больным подбираем сиделку с опытом: профилактика пролежней, кормление, гигиена, помощь при ограниченной подвижности, реабилитация после инсульта, инфаркта или перелома шейки бедра. График — от нескольких часов до круглосуточного ухода. График и услуги подбираем под тяжесть состояния больного и режим больного.

Да. Сиделка может сопроводить больного в больницу, дежурить в стационаре и сопроводить из больницы домой. Уход не прерывается: одной заявкой подберём человека и на дом, и в больницу.

Да. Если состояние больного изменилось — переходим с часов на сутки, с суток на круглосуточный уход и наоборот. Менеджер поможет пересобрать график без поиска новой сиделки.

Зависит от того, сколько времени в сутки реально нужен человек рядом с больным. Чем больше присутствия — тем выгоднее длинные смены и круглосуточный уход с проживанием. Поможем найти сиделку и посчитаем услуги по телефону — оставьте заявку. Услуги сиделки и график подбираем под потребности больного. Итоговые услуги рассчитываем под состояние больного.

Расскажите по телефону или в заявке, что происходит — за 15 минут разберём ситуацию: диагноз, режим дня, особенности характера. Подберём 1–2 кандидата с реальным опытом именно в вашей ситуации, организуем личное собеседование, согласуем старт за 1–2 дня.

Заменим, как правило, в течение суток. Не нужно искать заново и объяснять с нуля — мы уже знаем вашу ситуацию. У нас живой резерв проверенных сиделок, поэтому замена — это система, а не «попробуйте, может повезёт».

Знакомая ситуация, особенно при деменции и у избирательных пожилых. Поэтому ещё до старта работы мы организуем личную встречу сиделки с семьёй и подопечным и подбираем не только под диагноз, но и под характер: манеру речи, темперамент, интересы. Знаем, как мягко ввести помощника, чтобы пожилой человек принял сиделку.

Это частая ситуация, мы её хорошо знаем. Персональный менеджер по вашему заказу ведёт коммуникацию с сиделкой и регулярно сообщает вам что и как: фото- и видеоотчёты, видеосвязь с близким, разбор любой ситуации, личное присутствие при замене сиделки. Вы остаётесь в курсе всего, не находясь рядом физически.

Да, личная встреча — обязательная часть подбора, особенно когда близкий избирателен. Нам важно, чтобы совпадал не только диагноз, но и характер: привычки, режим, манера общения.

У сиделок — реальный опыт ухода за пожилыми и больными, берём только с рекомендациями с прошлых мест работы. Каждого кандидата проверяем: документы, отсутствие судимости, личное собеседование, навыки. Под сложные случаи (деменция, послеоперационный уход, лежачие больные, онкология) подбираем сиделок именно с реальным опытом в этой ситуации. При этом сиделка — не медработник: медицинскую помощь она не оказывает.

Менеджер на связи и с вами, и с сиделкой. Регулярные проверки, обратная связь, разбор ситуаций до того, как они становятся проблемой. Если что-то идёт не так — реагируем сразу, не ждём жалобы.

Да, это и есть «одно окно». Кроме сиделки помогаем подобрать врача (терапевт, гериатр, невролог, психиатр, нейропсихолог, медицинский логопед, реабилитолог), организовать медоборудование (кровати, противопролежневые матрасы, кислород, ходунки) и юридическую помощь по опеке, льготам, наследственным вопросам.