Патронажный уход на дому
в Санкт-Петербурге

Мы — частный центр подбора сиделок и патронажного ухода на дому, а не государственная патронажная служба соцзащиты. По сути закрываем те же задачи по уходу за близким, но подбираем конкретного проверенного человека под вашу ситуацию и сопровождаем работу.

Это одно и то же по смыслу: патронажный уход на дому ведёт сиделка. «Патронаж» — про регулярность и комплексность ухода (гигиена, питание, контроль состояния, быт), а не про отдельную профессию. Подберём человека под нужный объём.

Да. Подберём сиделку с опытом именно такого ухода: для лежачих — профилактика пролежней и перемещение, при деменции — терпение и безопасность дома. Под тяжёлые случаи — круглосуточно или с проживанием.

Если близкий может оставаться дома — патронажный уход на дому обычно бережнее: привычная обстановка, индивидуальное внимание, родные рядом. Поможем честно оценить вашу ситуацию по телефону.

Зависит от формата (часы, сутки, проживание), тяжести состояния и графика. Ориентиры — в блоке «Форматы и стоимость», точную сумму скажем по телефону под вашу ситуацию.

Расскажите по телефону или в заявке, что происходит — за 15 минут разберём ситуацию: диагноз, режим дня, особенности характера. Подберём 1–2 кандидата с реальным опытом именно в вашей ситуации, организуем личное собеседование, согласуем старт за 1–2 дня.

Заменим, как правило, в течение суток. Не нужно искать заново и объяснять с нуля — мы уже знаем вашу ситуацию. У нас живой резерв проверенных сиделок, поэтому замена — это система, а не «попробуйте, может повезёт».

Знакомая ситуация, особенно при деменции и у избирательных пожилых. Поэтому ещё до старта работы мы организуем личную встречу сиделки с семьёй и подопечным и подбираем не только под диагноз, но и под характер: манеру речи, темперамент, интересы. Знаем, как мягко ввести помощника, чтобы пожилой человек принял сиделку.

Это частая ситуация, мы её хорошо знаем. Персональный менеджер по вашему заказу ведёт коммуникацию с сиделкой и регулярно сообщает вам что и как: фото- и видеоотчёты, видеосвязь с близким, разбор любой ситуации, личное присутствие при замене сиделки. Вы остаётесь в курсе всего, не находясь рядом физически.

Да, личная встреча — обязательная часть подбора, особенно когда близкий избирателен. Нам важно, чтобы совпадал не только диагноз, но и характер: привычки, режим, манера общения.

У сиделок — реальный опыт ухода за пожилыми и больными, берём только с рекомендациями с прошлых мест работы. Каждого кандидата проверяем: документы, отсутствие судимости, личное собеседование, навыки. Под сложные случаи (деменция, послеоперационный уход, лежачие больные, онкология) подбираем сиделок именно с реальным опытом в этой ситуации. При этом сиделка — не медработник: медицинскую помощь она не оказывает.

Менеджер на связи и с вами, и с сиделкой. Регулярные проверки, обратная связь, разбор ситуаций до того, как они становятся проблемой. Если что-то идёт не так — реагируем сразу, не ждём жалобы.

Да, это и есть «одно окно». Кроме сиделки помогаем подобрать врача (терапевт, гериатр, невролог, психиатр, нейропсихолог, медицинский логопед, реабилитолог), организовать медоборудование (кровати, противопролежневые матрасы, кислород, ходунки) и юридическую помощь по опеке, льготам, наследственным вопросам.