Социальное обслуживание граждан на дому в Санкт-Петербурге предоставляют отделения социального обслуживания на дому при районных Комплексных центры социального обслуживания населения (КЦСОН). Чтобы оформить помощь, нужно подать заявление и документы в КЦСОН своего района; для малообеспеченных услуги бесплатны. Ниже — кто имеет право, какие документы нужны, сколько стоит, какие услуги оказывают и адреса всех отделений КЦСОН в СПб.

Кому положено социальное обслуживание на дому
Гражданина признают нуждающимся в социальном обслуживании, если есть обстоятельства, ухудшающие условия его жизни:
- полная или частичная утрата способности к самообслуживанию и передвижению из-за заболевания, травмы, возраста или инвалидности;
- наличие в семье инвалида, в том числе ребёнка-инвалида, нуждающегося в постоянном уходе;
- наличие ребёнка, испытывающего трудности в социальной адаптации;
- отсутствие возможности обеспечить уход за инвалидом или ребёнком;
- внутрисемейный конфликт, зависимость или психические расстройства у членов семьи, насилие в семье;
- отсутствие определённого места жительства, работы и средств к существованию;
- иные обстоятельства, признанные ухудшающими условия жизни по законам субъекта РФ.
Чаще всего за социальной помощью обращаются ради ухода за пожилым человеком, который сам не справляется с бытом.
В структуре КЦСОН работают отделение социального обслуживания на дому, отделение срочного социального обслуживания и социально-досуговое отделение. Для пожилых людей и инвалидов профильным является отделение социального обслуживания на дому.
Документы для оформления
В отделение КЦСОН своего района подают:
- заявление;
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- справку о доходах;
- справку из медицинского учреждения о наличии показаний и отсутствии противопоказаний к социальному обслуживанию на дому.
Тарифы и расчёт оплаты
Бесплатно — для граждан со среднедушевым доходом ниже 1,5 прожиточного минимума. Если доход равен или выше 1,5 минимума, оплата считается по формуле:
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Формула | РО = (РП − ПП) × 0,13 или 0,15 |
| 0,13 | для одиноко проживающих граждан |
| 0,15 | для граждан, проживающих в семье |
| РО | размер оплаты за обслуживание на дому |
| РП | размер пенсии гражданина |
| ПП | прожиточный минимум по Санкт-Петербургу |
Какие услуги оказывают на дому
Социальное обслуживание на дому в отделении социального обслуживания на дому идёт по двум направлениям — обычное социальное обслуживание (СОД) и социально-медицинское (ССМОД).
Социальное обслуживание на дому (СОД)
В рамках социального обслуживания на дому за пожилым гражданином закрепляется социальный работник, который посещает его не реже 2 раз в неделю и оказывает помощь по быту:
- покупка и доставка продуктов питания, разогрев пищи;
- покупка и доставка промышленных товаров первой необходимости;
- содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;
- содействие в проведении генеральной уборки;
- содействие в предоставлении социального такси;
- сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт обуви и обратная доставка;
- организация ритуальных услуг;
- вынос мусора;
- содействие в госпитализации, посещение в больнице;
- сопровождение в медицинские учреждения, запись на приём к врачу;
- вызов специалистов на дом;
- содействие в подборе и выдаче технических средств реабилитации (ТСР) во временное пользование;
- содействие в проведении медико-социальной экспертизы (МСЭ);
- содействие в обеспечении лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
- организация доставки книг на дом, покупка газет и журналов, оформление подписки.
Специализированное социально-медицинское обслуживание (ССМОД)
Кроме соцработника (не реже 3 раз в неделю), гражданина посещает медицинская сестра (не реже 2 раз в неделю). Она следит за состоянием здоровья, измеряет давление и температуру, проводит профилактику обострений и оказывает доврачебную помощь. Дополнительно к услугам СОД входят:
- содействие в приготовлении пищи и кормление ослабленных клиентов;
- гигиенический уход: умывание, обтирание, смена памперса, вынос судна;
- социально-медицинские услуги: обработка пролежней и ран, помощь в приёме лекарств.
При постановке на обслуживание с гражданином заключают договор и составляют индивидуальный план. Государственная помощь ограничена несколькими визитами в неделю; если нужен постоянный или круглосуточный уход, его обеспечивает сиделка на дому или сиделка с проживанием.
Адреса и телефоны КЦСОН в Санкт-Петербурге
Заявление на социальное обслуживание на дому подают в отделение КЦСОН по месту жительства пожилого человека. Приём граждан обычно пн.–чт. 9:00–18:00, пт. 9:00–17:00, обед 13:00–14:00.
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Адмиралтейский | наб. реки Фонтанки, 152 | 575-44-90 |
| Василеостровский | 17-я линия В.О., 18, корп.3 | 576-27-35 |
| Выборгский | Лесной пр., 37, лит. К | 295-55-16 |
| Калининский | ул. К. Смирнова, 5/7 | 542-05-79 |
| Кировский | Огородный пер., 30 | 746-59-43 |
| Колпинский | г. Колпино, ул. Стахановская, 17 | 242-32-65 |
| Красногвардейский | Новочеркасский пр., 48А | 444-14-30 |
| Красносельский | пр. Маршала Жукова, 37, корп.3 | 242-38-20 |
| Кронштадтский | г. Кронштадт, пр. Ленина, 15А | 435-00-58 |
| Курортный | г. Сестрорецк, ул. Токарева, 15 | 434-10-11 |
| Московский | ул. Ленсовета, 4 | 373-58-45 |
| Невский | ул. Седова, 122 | 576-10-40 |
| Петроградский | ул. Большая Монетная, 17-19, лит. Д | 498-09-60 |
| Петродворцовый | г. Петергоф, ул. Ю. Бондаровской, 23а | 417-45-53 |
| Приморский | наб. Чёрной речки, 18 | 496-30-90 |
| Пушкинский | г. Пушкин, ул. Новая, 28А | 476-66-82 |
| Фрунзенский | ул. Расстанная, 20/80 | 490-49-85 |
| Центральный | ул. Мытнинская, 13 | 710-33-26 |
Частые вопросы
Кому социальное обслуживание на дому положено бесплатно?
Гражданам со среднедушевым доходом ниже 1,5 прожиточного минимума по СПб. При более высоком доходе оплата считается по формуле и обычно невелика.
Куда подавать документы?
В отделение КЦСОН своего района (адреса и телефоны — в таблице выше). Там же определят, какие услуги положены, и составят индивидуальный план.
Чем государственная помощь отличается от сиделки?
Соцработник КЦСОН приходит несколько раз в неделю и помогает с бытом. Сиделка обеспечивает постоянный или круглосуточный уход — это нужно лежачим и тяжелобольным пожилым людям.
Что делать, если ухода КЦСОН недостаточно?
Дополнить государственную помощь частной сиделкой. Центр «Вектор Жить» подбирает сиделок для пожилых людей и тяжелобольных в Санкт-Петербурге.
Государственное социальное обслуживание на дому помогает пожилым людям с бытом, но ограничено по времени. Если близкому нужен постоянный уход, специалисты центра «Вектор Жить» подберут сиделку — посмотреть условия и цены.